チケプラ

開催概要

受付概要

電子チケットについて

購入前に必ずご確認ください。

1.購入方法について

購入時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインします。

※Plus member IDはチケプラのマイページにてご確認いただけます。
※購入前に必ず、マイページにて登録情報の確認・変更を行ってください
≫マイページはこちら

2.対応端末について

• 

• 『W HOME APP』での電子チケット発券は、インターネット接続が可能な電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。

※「ガラケー」「らくらくスマートフォン（2014年以前発売のGoogle Play非対応機種）」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」「Google Play・App Store」非対応の端末は電子チケット非対応となります。
また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

3.メールの受信設定について

ご購入完了の案内・電子チケット券面表示案内メールは、「チケプラ」より配信します。

ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
また、迷惑メールの設定等こちらをご参照の上、見直しをお願いいたします。

4.受付に関する注意事項

• 受付は先着での販売となります。予定枚数に達し次第販売は終了となります。
• 各回につき最大2枚ご購入可能です。2名でご来場をご希望の方は、人数分のチケットをご購入ください。
• チケットご購入後のキャンセル／変更は一切できません。あらかじめご了承ください。
• ご購入時、チケット代の他に発券手数料110円/枚（税込）およびシステム利用料220円/枚（税込）が必要となります。
• ご入金の確認がとれなかった場合、キャンセル扱いとなります。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによっては購入ができない場合がございます。その際はブラウザをGoogle Chromeに変更してお試しください。
• 購入者および同行者以外のご入場は、いかなる理由であってもお断りいたします。
• チケットの不正売買（転売）及び第三者への譲渡は、目的・理由に関わらず一切禁止しております。ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、変更受付はいたしませんので、購入時は入力間違い・入力漏れの無いようご注意ください。
• 本イベントはチケプラトレード対象外となります。

5.注意事項

【イベントに関する注意事項】
• ご来場はチケットに記載の【集合時間】までに会場入り口までお越しください。
• スタッフの指示に従い、ご着席のうえ、VRをご視聴ください。
• VRは各チケットに記載の時間に一斉上映となるため、上映開始時間に遅れた場合はVR映像をご覧いただくことができません。また、その場合、チケット料金(手数料含む)のご返金はいかなる場合もお受けできません。
• 途中退席は可能ですが、再入場はできませんので、あらかじめご了承ください。
• 車いすで来店されるお客様は、当日集合場所にて受付スタッフにお声がけください。別途、入場対応をさせていただきます。
• 介助者もチケットが必要です。
• 体の不自由な方などを優先的に誘導させていただく場合がございます。ご了承ください。
• スマートフォンの電源切れや故障等で電子チケットが表示できない場合は、入場時にスタッフにお問い合わせください。
• 会場内の展示物は、一部を除き、写真撮影は可能ですが、動画撮影はご遠慮ください。
• 大きな声での歓声、歌唱などはご迷惑となりますのでお控えください。
• 泥酔されているお客様はイベント参加を規制させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
• 万が一、ご来場者様による「汚れ・器物破損・備品盗難」が発生した場合については、実費に基づき全額賠償請求をさせていただくこととなりますので、ご了承くださいませ。

【VR視聴に関する注意事項】
• VR本体から音声は再生されますが、より高い没入感や臨場感をお楽しみいただくため、有線のイヤホン(3.5mmジャック)をご持参いただくことを強くおすすめします。
• 発達段階の視機能への影響を考慮し、13歳以下の方は、長時間のVR視聴をご利用いただけません。チケットをご購入いただいても、13歳以下の方のVRご視聴はお断りさせていただきますのでご了承ください。 また、それに伴うチケット料金の返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。
• チケットに記載の指定時間にご入場いただきます。座席による視認性の違いはありませんので、スタッフの指示に従いご着席ください。
• 一部の髪型やメガネ着用によりヘッドマウントディスプレイ（VRゴーグル）を装着しにくい場合がございます。装着に際しメガネや着用品に生じた破損に関しては、イベント主催者、イベントスタッフ、およびアーティストは一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• VR鑑賞は必ず着席してご視聴ください。また、視聴中の歌唱や頭を揺らす等の行為は、周りのお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。
• VR映像を視聴中、気分が悪くなった場合は、無理をせずVRゴーグルを外し、手を挙げてスタッフにお申し出ください。
• VR機器は精密機器となります。係員の指示に従い十分ご注意のうえ、お取り扱いいただきますようお願い申し上げます。意図的に機器を破損した場合、損害賠償責任を負う必要がありますので、ご注意ください。
• VRイベントのため、イベント会場内での飲食はできません。
• 視聴中の貴重品の管理には十分にご注意ください。
• 緊急事態が発生した場合は、スタッフの指示に従い速やかに避難してください。
• 上映時間は約15分程度を予定しております。

【その他注意事項】
ご購入前に必ずご確認ください

全ての注意事項について確認しました