チケプラ

イベント概要

受付概要

電子チケットについて

同行者スマホ未所持対応について

チケットトレードについて

不正転売ならびに譲渡の禁止について

お申し込み前に必ずご確認ください

1.応募方法について

応募時に「Plus member ID」と「パスワード」でログインとなります。

≫Plus member IDはこちらから確認できます

また、複数枚お申し込みされる方は、同行者の下記情報が必要です。お手元にメモをしお申し込みください。

※事前に個人情報の登録が必要になります。
マイページより氏名・電話番号などのご登録をお済ませください。
≫登録情報確認・変更はこちら

2.同行者認証について

• 事前にチケプラへ氏名・住所・電話番号などの個人情報の登録が必要です。
  同行者の方にチケプラのマイページにログイン後、必要情報の確認・登録いただくようにご連絡をお願いいたします。
  また、ローソンの受付画面にて入力する同行者の登録電話番号は、下記画像の赤枠部分に登録されている番号になります。
  

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チケプラマイページを確認する

3.対応端末について

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• あいみょん OFFICIALアプリでの電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマホで利用できます。
  【対応OS】
  iPhone端末：「iOS 10.0」(「iOS 11.0」以上推奨)以上 ※SMS契約が必須
  Andeoid端末：「Android OS 5.0」以上 ※SMS契約が必須

• ※「ガラケー」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。
  また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。

対応端末について

4.メールの受信設定について

券面表示開始日になりましたら、チケプラ（旧名称： EMTG)より電子チケットの受け取り案内メールを応募者・同行者様それぞれに配信いたします。
ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。また迷惑メールの設定などにお気をつけください。

• ※3キャリアの新料金プラン・新ブランド(「ahamo」・「povo」・「LINEMO」)はキャリアメールアドレスをご利用いただくことができません。
  キャリアメールアドレスでチケプラにご登録の場合、電子チケットの受け取り案内メールが届かなくなりますので、新料金プラン・新ブランドへ変更される場合は、マイページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。

5.チケット受取(発券)方法について

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• 当選された公演のチケットは「あいみょん OFFICIALアプリ」での受け取りとなります。

  不正転売防止のため、お申し込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォン端末でのみ受取りが可能です。

  • ※あいみょん OFFICIALアプリは1つのPlus member IDにつき1つの電話番号でのみ使用できます。
  • ※複数のアカウントに同一の電話番号を登録することはできません。
  • ※機種変更をして電話番号が変わってしまった・応募時電話番号を間違って入力してしまったなどの理由によりチケットの受け取りができない場合は、 Tixplusカスタマーサポートへお問い合わせください。
  • ※同行者がスマートフォン未所持の場合、応募時に申請された方のみ応募者の端末に同行者のチケットがまとめて表示されます。

電子チケットの受取・入場方法

6.受付に関する注意事項について

• チケットを1枚でお申込みの場合
  「ローソンチケット」の応募フォームには、必ず応募者のPlus member ID・パスワードを入力し認証を行ってください。
  
• チケットを2枚以上でお申込みの場合
  「ローソンチケット」の応募フォームには、必ず【応募者のPlus member ID・パスワード】・【同行者のPlus member IDと電話番号】を入力して認証を行ってください。 応募者・同行者ともにPlus member IDをお持ちででスマートフォンを持っている方となります。
• 同行者の方がスマートフォンを持っていない場合、ローソンチケットの応募画面にあります、 同行者のスマートフォン所持状況を確認するアンケートで必ず「スマートフォン未所持」をご選択ください。
• 同行者スマホ未所持申請を行う方は、応募者が来場できなくなった場合、ご来場いただくことはできませんので2枚まとめてトレードへの出品をお願いいたします。
• 同一公演を応募者・同行者入れ替えての応募はできません。
• お申し込みの内容変更（券種変更等）およびキャンセルはできません。予めご了承ください。
• 入金期限までにご入金の確認がとれなかった場合、キャンセル扱いとなります。
• 座席・抽選に関するお問い合わせには一切お答えできません。
• 本先行チケットは購入された会員の方と同行者の方のみご入場できます。
• 第三者へチケットを転売または譲渡する行為は、目的･理由に関わらず一切禁止しております。
  万が一、不正購入が発覚した場合やご本人確認が出来なかった場合には、ご入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代等の返金には応じかねますので予めご了承ください。
• ご利用の端末がAndroidの場合、ブラウザによって応募ができない場合がございます。その場合はブラウザをGoogle Chromeに変更しお試しください。

7.チケット販売・ご来場に関する注意事項について

以下の条項にご同意いただけない方のご入場はお断りさせていただきます。

《「声出し」に関して》

◆現時点(2022年12月)での内容は以下になります。ガイドラインの改訂により変更の可能性があり、変更による払い戻しには対応できません。

• マスクの着用(不織布マスク推奨)をお願いいたします。
• 大声(通常よりも大きな声量で反復継続的に発声すること)は禁止とさせていただきます。
• 隣の人と会話する程度で歌うことは大声にはあたりません。
• 出演者の登場や呼びかけや演出に反応して、一時的に大きな声が出てしまうことも大声にはあたりません。

《チケット販売に関して》

• 公演の中止または延期以外でのチケットの払い戻しは行いません。
• ガイドラインの変更による払い戻しにも対応できません。
• 本先行でのチケットは電子チケットにて発券させていただきますので、スマートフォン以外には対応しておりません。
• 「声出し」に関するガイドラインは上記になります。
• 入場時にご本人確認をさせていただく場合がございますので、顔写真付きの公的身分証明書をご持参ください。
• 正規の購入ルート以外でのご購入は感染症対策の点からも絶対におやめください。
• 購入後やむを得ずご来場が叶わない場合には、ご購入のプレイガイドにてチケットトレードサービスをご利用ください。
  ※チケットトレードサービスは購入希望者がいない場合は成立しない場合もございます。

《公演当日に関して》

• 下記の4項目に該当する方は当日ご入場をお断りさせていただきます。
  ?37.5℃以上の発熱のある方や、咳・鼻水・頭痛・嘔吐・味覚臭覚障害等、感染症への感染が疑われる方
  ?公演前に新型コロナウィルスの陽性判定を受けた方で、厚正労働省の定める療養期間内の方
  ?公演前に新型コロナウィルスの陽性判定を受けた方との濃厚接触が認められる方で、厚生労働省が定める自宅待機期間内の方
  ?過度な飲酒をされている方
  
• 公演当日はご来場前に予めご自身で検温をお願いします。
• 会場内ではマスクの着用が必須となります。忘れずにお持ちください。
• 入場時の混雑を避ける為、時間に十分な余裕を持ってご来場ください。なお退場時には規制退場とさせていただく場合がございます。
• 入場時に手指の消毒をさせていただきます。
• やむを得ず整列が必要な場合は、フットマークや係員の誘導に従ってください。
• 会場内においてはお客様同士の距離を保っていただきます様ご協力をお願い致します。
• 扉まわりやトイレなどの共有部分は、できるだけこまめに消毒作業をさせていただきます。
• 飲食を行う場合は、マスクを外した状態での会話は控えてください。
• 喫煙所の設置が無い会場もございます。
• 公演中の客席内での過度な発声やスマートフォン等のご使用、ご購入されたお席以外のご利用など、他のお客様のご迷惑になる様な行為はご遠慮ください。
• ペンライト等オフィシャルグッズ以外の光る物のご使用は禁止とさせていただきます。
• メッセージボードやうちわ等の周りのお客様の視界を妨げるものの使用は禁止とさせていただきます。
• 係員の指示に従っていただけない場合は、保安上やむなく退場をしていただきます。その際チケット代の払い戻しは行いません。
• 車椅子のお客様や、介助が必要なお客様はお手数ですが事前に各公演のお問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
• 祝花、プレゼント、お手紙等はご遠慮させていただきます。
  (プレゼントBOXの設置はございません。会場内のスタッフへ預ける行為もご遠慮ください。)
• 会場付近、公共交通機関等での出待ち入り待ちに関しまして、他の方のご迷惑になると共に感染症対策の点からも絶対におやめください。
• 客席を含む会場内の映像・写真が公開される場合がございますので予めご了承いただいた上、ご購入ください。

※今後、行政機関の指導により、公演情報、感染症対策情報を更新させていただく場合がございます。
オフィシャルホームページ・公演主催各社のホームページのご確認をお願い致します。
※一般社団法人コンサートプロモーターズ協会の示す感染症対策ガイドラインに従い運営させていただきます。

≫https://www.acpc.or.jp

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