チケプラ

当選に関して

• 受付終了後、抽選により当選者を決定させて頂きます。グループでの応募、連番でのご当選、お座席の指定等は致しかねますので予めご了承ください。
• ご来場の際にお客様の緊急連絡先等をご提供して頂く場合がございます。お客様の個人情報は国の機関、自治体等からの要請を受けて、必要な情報提供を行う場合がございますので、予めご了承ください。
• 当選後にやむを得ない理由により参加ができなくなった場合は、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

転売・譲渡について

• 転売目的の応募は一切禁止といたします。本受付にて当選された特典内容は、理由を問わず第三者に転売する行為は一切禁止されています。また、転売のために第三者に提供する行為も禁止されています。
• オークション等での出品や高額転売などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。また、転売等が確認できた場合、イベント当日に該当席のご本人確認をする場合があります。ご本人確認が取れなかった場合等には、ご入場をお断りさせて頂く場合もございます。転売行為とは、オークションへの出品/落札、インターネットやSNS上の売買、チケットショップ、購入代行業者、ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでおります。
• 応募抽選券及びシリアルナンバーの譲渡等に関するトラブルの責任は一切負いかねます。

録音・録画・写真撮影について

• 場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。万が一撮影や録音等されている方を見つけた場合、直ちに機器の没収及び退場処分となりますので、予めご了承ください。スタッフの指示に従わず生じた事故、盗難等につきましては、主催者・アーティストは一切責任を負いません。
  このような行為を発見した場合には、お客様同士でのトラブルに発展する可能性もございますので必ず近くにいる係員までお声掛けください。係員が危険行為および迷惑行為と判断した場合にはご退場頂くこともございます。ご退場の場合、商品の返金は致しかねます。
• 公演当日、映像および写真撮影のカメラが入ります。お客様の客席映像の様子が来場者としての範囲で写真,映像に映りこむ場合がございますので、予めご了承ください。

公演について

• 本公演は、政府や各自治体によるガイドラインに従いながら、各地の定める会場の人数制限以下での開催となり、新型コロナウイルス感染予防対策を徹底して実施する予定です。主催者が定める入退場フロー、観覧ルールに沿ってお楽しみください。
• ご来場における注意事項や開催におけるウイルス感染拡大予防への取り組みの詳細に関しては、ご来場いただく当選者様にのみご案内いたしますので、必ずご確認ください。尚、本公演は会場収容人数の制限が非常に厳しくなり実施が著しく困難な場合、やむを得ず公演中止の判断となる可能性がございます。
• 今後政府や各自治体が示す指針、ガイドライン(イベント開催制限の段階的緩和の目安)に沿って記載の内容が変更になる可能性がございます。
• 公演日、開場・開演時間、出演者等は急遽変更になる場合がございます。
• 会場までの交通費/宿泊費は各個人の負担になります。また出演者、公演内容に変更があった場合の払い戻しは致しかねますので、予めご了承ください。
• 会場内にお手荷物を預けられるクローク等はございません。荷物や貴重品の管理は、自己責任にてお願いいたします。盗難・紛失等の被害につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• 当選メール紛失および当選メールに記載されている入場時必要物をお忘れの方は、いかなる理由であってもご入場頂けません。また、再発行も致しません。
• 会場内外でお客様の起因により発生した事故・盗難・トラブル等においては、主催者は一切責任を負いません。また、同等の行為によって、第三者に対する事故、傷害等を起こした場合は、当事者間で問題解決をして頂きます。主催者は協議等、問題解決には一切関与致しません。
• 会場内外において、他のお客様のご迷惑になる行為、スタッフ、係員の指示に従わない等のお客様は退場していただく場合があります。その他JO1 OFFICIAL SITE / JO1 OFFICIAL FANCLUBに明記されているご注意事項を必ずお守りください。
  上記を違反、またはご対応頂けない方は、ご入場をお断り、またはご退場頂く場合がございます。ファンクラブ会員の方はファンクラブを退会となる場合がございます。その場合の入会金及び年会費の払い戻しも一切行いませんので、ご注意ください。
• アーティストやその他の都合により、やむを得ずイベントの全部または一部を中止または変更させて頂く場合があります。また、インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。いずれの場合も商品の返品・返金は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

※有効な身分証明書について※
顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
※全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
（1） パスポート
（2） 運転免許証／国際運転免許証
（3） 写真付き公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
（4） 住民基本台帳カード
（5） 身体障害者手帳
（6） 外国人登録証明書
（7） マイナンバーカード（通知カードは不可）
（8） 福祉手帳
（9） 写真入り保険証
（10）写真入り学生証
（11）療育手帳

上記(1)〜(11)以外に公的身分証と思われるものをお持ちの方は公演3日前までにお問い合わせフォームまでご連絡ください。
また上記(1)〜(11)及び公的身分証と思われるもの、いずれかをお持ちでない場合は下記の書類をお持ちください。

※個人番号カード（マイナンバーカード）を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。
なお、本人確認の際に、個人番号カード（マイナンバーカード）の裏面を見ることはありません。
※個人番号（マイナンバー）の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
※19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
※学生証／保険証で顔写真付きでないものをお持ちの方は＜顔写真付きのものをお持ちでない場合＞をご覧ください。
※ご本人確認書類に関し、コピー／手書き／期限切れ／使用不可の細工が施されているものは不可となりますのでご了承ください。

■顔写真付きのものをお持ちでない場合
【公的証明書を2点お持ちください】
★公的証明書にあたるもの >>
保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内が有効となります。

【公的証明書1点と名前が印字されている書類を1点以上をお持ちください】
★名前が印字されている物にあたるもの >>
社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
※公的証明書1点だけではご入場できません。
※公共料金請求書（電気/水道等）や、各種郵便物は、名前が印字されたものであっても無効となります。

■身分証明書として認められないもの
上記のコピー、手書き、有効期限切れのもの、各種ポイントカード、
電気、水道、ガス等公共料金の請求書・各種郵便物の類
健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。
細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。

①パスポート
②運転免許証
③顔写真付き学生証（名前が手書きの学生証の場合は下記(a)〜(f)の1点、もしくは名前が印字されているもの1点を当日ご用意ください）
④マイナンバーカード（個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用ください）
⑤住民基本台帳カード
⑥障害者手帳
・身体障害者手帳(顔写真付き)
・精神障害者保健福祉手帳(顔写真付き)
・療育手帳(顔写真付き)
⑦在留カード
⑧特別永住者証明書

①〜⑧をお持ちでない場合は、下記(a)〜(f)の2点、もしくは(a)〜(f)の1点と名前が印字されているもの1点以上で確認をします。２点を１枚の画像にして頂き、アプリにアップロードしてください。どちらも名前のみのものの2点はNGとなりますのでご注意ください。

(a)保険証
(b)住民票
(c)戸籍謄本
(d)戸籍抄本
(e)印鑑登録証明書
(f)年金手帳

▼名前が印字、刻印されている物の例

社員証
顔写真のない学生証（顔写真がない学生証で、名前が手書きのものはNGとなります）
クレジットカード
キャッシュカード
診察券

※公共料金（電気、水道など）請求書や各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可となります。
※マイナンバー 通知カード（顔写真なし）も不可となります。
※外国籍の方は、明確に本人と確認できる「パスポート」を必ずご用意ください。
※Foreign customers will need valid passport for identification.
※全てにおいて、コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施してある物は不可となります。
※本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。

• お客様による通話の録画、録音、スクリーンショットなどを固く禁じさせていただきます。発覚した場合、もしくは録画、録音可能とスタッフが判断した場合はオンラインサイン、及びトークを強制終了させていただきます。録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も固く禁じさせていただきます。禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のJO1関連イベントへのご参加を一切お断りさせていただきます。
• 喫煙・飲酒しながらのご参加はご遠慮ください。
• 過度な顔のペイントは本人の確認ができないため、ご遠慮ください。その場でペイントを取っていただくか、もしくはご参加をお断りさせて頂きます。
• メンバーへの過度な要求等はお控えください。内容によってはお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
• いずれの開催日でも、主催者によって各メンバー別に割り当てた開催時間内でのご参加とさせて頂きます。時間外での対応は致しません。
• 通信状況が安定している環境でご参加ください。通信環境が不安定な場合、フリーズ等快適にご利用頂けない可能性があります。お客様側の環境不備、機材トラブルによる補償等は出来かねますのでご注意ください。
• 携帯電話回線をご利用になる場合は別途通信料がかかります。通信料はお客さまの負担となりますので､通信料定額等のサービスをご利用されていない場合は､ご注意ください。
• お客様の携帯電話、またはネットワーク環境等に支障・障害が生じた場合、通話中に通信が途絶える等のエラーが発生した場合、主催者はいかなる理由によるものでも一切責任を負いません。また。これらの事象によって生じた損害等についても、主催者は一切責任を負いません。主催者側及びシステム側に起因する不具合があった場合のみ、振替を対応させて頂きます。
• 時間に間に合わなかった、回線が繋がらなかったなどお客様の都合によりご参加できなかった場合、またその他お客様側の通信環境及びスマホ等端末の不具合が起因しての通話の支障においての振替対応は一切行いませんので、予めご了承ください。
• お住まいの地域における視聴不可能な事態やその他事由による閲覧不能が生じました際はご対応できかねます。予めご了承ください。
• 会話の内容に不適切な表現（メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問、ポーズ･表情の強要、公序良俗に反する行為等）が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも強制終了させて頂く場合がございます。
• 進行管理・セキュリティなどの関係上、運営スタッフがモニタリングをしております。また、通話内容は運営スタッフにて録画・記録させて頂きますので、予めご了承ください。
• 体調不良等の理由で､メンバーが急遽欠席となる可能性がございます。
• 新型コロナウイルス、自然災害、アーティストやその他の都合により、やむを得ずイベントの全部または一部を中止または変更させて頂く場合があります。その際の商品の払い戻しは行いません。予めご了承ください。
• イベントの運営に関する全ての事は、運営スタッフの指示に従って頂きますよう、お願い申し上げます。
• これらの注意事項をお守り頂けない方は、イベントにご参加頂けなくなる場合もございます。また、イベント自体が中止になることもございます。